抗“疫”尚未胜利，服务还需继续！黑龙江工业学院图书馆认真贯彻学校党委关于疫情防控部署的要义精神，切实创新服务理念，有效开展服务，始终将“服务师生，满足读者需求”为己任，打破固有的坐等服务模式，聚焦读者服务“最后一公里”，通过设立“黑龙江工业学院CNKI答疑群”，派发资源宣传单，摆放资源使用说明展板等，变被动咨询为主动服务，让知识服务走出馆舍，走进师生。
       隔离病毒，不隔离温度。检索无忧，随时随地指导；你问我答，耐心细致讲解；线上线下沟通，足不出户使用资源。把师生需求放在首位，把师生满意放在心中，为广大师生提供优质的学术资源保障。